Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les écoles, les bureaux d'association et les étudiants.
Plateforme, tarifs et données
Mes données sont-elles conformes au RGPD ?
Oui. toGæther est conçu pour la conformité RGPD par défaut : minimisation des données, droit d'accès et de suppression, et registre des traitements.
Où sont hébergées les données ?
Les données de la plateforme sont hébergées en France, sur une infrastructure sécurisée, avec chiffrement en transit et au repos ; l'authentification et les notifications push reposent sur des services opérés aux États-Unis.
Puis-je migrer mes données existantes ?
Oui. Vous pouvez importer vos membres, événements et historiques financiers, et nous vous accompagnons lors de la mise en place.
L'outil est-il vraiment gratuit pour les associations ?
Oui, l'ensemble des fonctionnalités de gestion associative est gratuit pour les associations et les étudiants. Seuls les établissements souscrivent sur devis.
Comment la sécurité est-elle assurée ?
Authentification renforcée, permissions par rôle, sauvegardes régulières et journalisation des accès sensibles protègent vos données.
Quel support est proposé ?
Une équipe support et un accompagnement à l'onboarding sont disponibles pour les établissements, et un centre d'aide pour tous.
Connexion et SSO
Les étudiants peuvent-ils se connecter avec leur compte d'école ?
Oui, dès que l'établissement active le SSO. toGaether accepte les fournisseurs d'identité SAML 2.0 (Shibboleth, LemonLDAP::NG, ADFS…) et OpenID Connect (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta…). L'étudiant tape son adresse d'école et il est envoyé vers la page de connexion de l'établissement.
Et si l'école n'a pas de SSO ?
L'établissement peut déclarer ses domaines e-mail. Tout étudiant dont l'adresse vérifiée appartient à l'un de ces domaines est rattaché automatiquement à l'école, sans validation manuelle.
Un étudiant qui avait déjà un compte le perd-il quand le SSO est activé ?
Non. À sa première connexion par le SSO, il retrouve son compte existant, avec ses associations, ses rôles et son historique. Aucun doublon n'est créé.
Associations et événements
Faut-il que l'association soit déjà déclarée en préfecture ?
Non. toGaether accompagne aussi la création : statuts loi 1901 et procès-verbal d'assemblée constitutive sont générés à partir des informations saisies, prêts à être signés et déposés.
toGaether prend-il une commission sur la billetterie ?
Non, aucune commission de plateforme. Les paiements sont encaissés par HelloAsso, gratuit pour les associations : HelloAsso se finance par une contribution volontaire proposée aux payeurs.
Plusieurs associations peuvent-elles organiser un événement ensemble ?
Oui. Un événement peut être co-organisé par plusieurs associations, y compris d'écoles différentes, avec une répartition des coûts entre elles.
Application mobile
Existe-t-il une application mobile ?
Oui, sur iPhone (App Store) et Android (Google Play). Les étudiants y retrouvent leurs événements, leurs billets et leur carte de membre ; les bureaux y contrôlent les entrées et suivent leur association.